Det här omfattas	År 1	År 2	År 3	År 4	År 5	År 2 - 5
Komponenter	✔	✔	✔	✔	✔	✔
Linor	✔	✔	✔	✔	✔	✔
Arbete, retur och leverans	✔	✘	✘	✘	✘	✘

*Byts ut mot identiska eller likvärdiga beroende på tillgänglighet.

---

Bara några få undantag

Vår garanti är tydlig och enkel, med endast några få självklara villkor och undantag:

• Olycka
• Ändringar
• Exponering för väder och vind
• Oaktsamt användande
• Ej efterföljd måttanvisning, installationsguide, samt rengörings- och underhållsinstruktion
• Användande på annan plats än i privatbostad
• Normalt slitage

Produktundantag

Tyger (färgade) – normal solblekning över tid

Det finstilta

Denna garanti är exklusiv och ersätter alla andra förpliktelser och allt annat ansvar i förhållande till garanti. Dock påverkar inte denna garanti kundens lagliga rätt att reklamera en produkt som inte är eller gör vad konsumenten rimligen kan förvänta sig av produkten.

Tuiss Scandinavia AB är inte under några som helst omständigheter ansvarig för tillfälliga skador eller följdskador av andra direkta eller indirekta skador, förluster eller kostnader.

Tveka inte att kontakta vår kundtjänst om du har några frågor eller funderingar kring denna garanti, eller om du, mot förmodan, skulle uppleva problem med en produkt.

Trygg garanti

Vi är så säkra på våra produkters kvalitet att vi erbjuder en kostnadsfri, 5-årig garanti på alla våra persienner, rullgardiner och gardiner. Ordinarie tillverkningsgaranti är 1 år och den förlänger vi med ytterligare 4 år på reservdelar, vilket du kan läsa mer om nedan.

SureSize

Vår trygga mätgaranti

---

Även en mättexpert kan göra misstag då och då, vi är trots allt bara människor! Vår mätgaranti är utformad för att ge dig lite extra trygghet och skydda dig mot misstag, för en stressfri måttagning.

Allt du behöver göra är att lägga till SureSize i din beställning och om något går fel med dina mått ersätter vi din produkt med en ny i rätt storlek.

Så ansöker du om ersättning

---

Allt du behöver göra är att meddela oss att du behöver göra en reklamation. Vi behöver bara ditt ordernummer, uppgifter om den eller de varor du behöver byta ut samt dina nya mått. Teamet kommer sedan att kontakta dig så snart som möjligt för att slutföra ersättningsordern. Lätt som en plätt!

Det finstilta

---

Vårt motto är "måttanpassat, helt enkelt", och vi har hållit fast vid den principen även när det gäller det finstilta i mätförsäkringen. Det finns bara några saker att tänka på:

• Om du vill använda din garanti behöver du bara meddela oss inom 14 dagar efter att du har mottagit din vara. Du måste ordna så att beställningen returneras till oss innan vi kan hantera en ersättningsbeställning, behåll därför alla originalförpackningar så att du säkert kan packa in den igen för transport.
• Vår garanti är utformad för att endast täcka felmått, så ersättningsvaran måste vara exakt likadan som originalet. Vi har en bra kostnadsfri service för bestälölning av tygprover, så att du kan klämma och känna och se tyget innan du köper.
• Om ersättningsgardinen är mindre än originalet får du ingen återbetalning, men om gardinen är större behöver du bara betala mellanskillnaden. Vi kommer inte debitera dig för leverans av ersättningsvaran.
• Garantin täcker upp till fyra (4) produkter per hushåll och vi byter bara ut varje vara en gång, så du behöver se till att dina andra mått är korrekta. Vi har massor av guider som hjälper dig och ett snällt kundserviceteam med massor av expertis om du har några frågor.
• SureSize mätförsäkring erbjuds inte på våra takfönstergardiner eftersom de inte är måttbeställda. Se vår villkorssida för information om returer av takfönstergardiner.
• Denna garanti gäller inte för insynsskydd (Privacy sheers) eller gardiner. Men oroa dig inte, vi har en hel hög av hjälpsamma online-guider för hur du mäter dessa.
• Garantin gäller enbart för svenska hushåll.

Och så enkelt är det! Vi har försökt att hålla det väldigt simpelt, men om du har några frågor finns vårt team alltid till hands för att hjälpa dig. Annars, ta en titt på alla de snygga designer vi har att erbjuda, alla måttanpassade för ditt hem. Kom bara ihåg att använda ett måttband i metall när det är dags för att mäta.