Det här omfattas	År 1	År 2	År 3	År 4	År 5	År 2 - 5
Komponenter	✔	✔	✔	✔	✔	✔
Linor	✔	✔	✔	✔	✔	✔
Arbete, retur och leverans	✔	✘	✘	✘	✘	✘

*Byts ut mot identiska eller likvärdiga beroende på tillgänglighet.

---

Bara några få undantag

Vår garanti är tydlig och enkel, med endast några få självklara villkor och undantag:

• Olycka
• Ändringar
• Exponering för väder och vind
• Oaktsamt användande
• Ej efterföljd måttanvisning, installationsguide, samt rengörings- och underhållsinstruktion
• Användande på annan plats än i privatbostad
• Normalt slitage

Produktundantag

Tyger (färgade) – normal solblekning över tid

Det finstilta

Denna garanti är exklusiv och ersätter alla andra förpliktelser och allt annat ansvar i förhållande till garanti. Dock påverkar inte denna garanti kundens lagliga rätt att reklamera en produkt som inte är eller gör vad konsumenten rimligen kan förvänta sig av produkten.

Tuiss Scandinavia AB är inte under några som helst omständigheter ansvarig för tillfälliga skador eller följdskador av andra direkta eller indirekta skador, förluster eller kostnader.

Tveka inte att kontakta vår kundtjänst om du har några frågor eller funderingar kring denna garanti, eller om du, mot förmodan, skulle uppleva problem med en produkt.

Trygg garanti

Vi är så säkra på våra produkters kvalitet att vi erbjuder en kostnadsfri, 5-årig garanti på alla våra persienner, rullgardiner och gardiner. Ordinarie tillverkningsgaranti är 1 år och den förlänger vi med ytterligare 4 år på reservdelar, vilket du kan läsa mer om nedan.

SureSize

Vår måttgaranti som gör det tryggare att beställa

---

Vi vill att det ska kännas enkelt och tryggt att beställa måttanpassade produkter hos oss. Följer du våra mätguider är chansen stor att måtten blir helt rätt från början. Men om dina gardiner eller persienner ändå inte skulle passa, hjälper vår SureSize-garanti dig att beställa en ny produkt i rätt storlek.

Med SureSize betalar du bara eventuell prisskillnad om den nya produkten är större än den ursprungliga.

Så gör du för att få en ersättningsprodukt

---

Mejla oss och berätta att du vill använda SureSize-garantin. Skicka med ditt ordernummer, vilken produkt det gäller och de nya måtten. Därefter kontaktar vårt team dig så snart som möjligt för att hjälpa dig vidare med ersättningsordern.

Det finstilta

---

Vi gillar när saker är enkla, och det gäller även villkoren för SureSize. Här är det du behöver veta:

• Kontakta oss inom 14 dagar från att du har tagit emot din produkt om du vill använda garantin.
• Produkten behöver returneras till oss innan vi kan behandla din ersättningsorder.
• Spara gärna originalförpackningen, så att du kan packa produkten säkert vid retur.
• Ersättningsprodukten behöver vara exakt samma produkt som originalet. Garantin gäller endast när måtten har blivit fel.
• Vi erbjuder kostnadsfria prover, så att du kan känna dig säker på färg, material och stil innan du beställer.
• Om ersättningsprodukten är större än den ursprungliga produkten betalar du endast mellanskillnaden.
• Garantin gäller för hela din beställning, men varje produkt kan endast ersättas en gång. Därför är det viktigt att du kontrollerar de nya måtten noggrant.
• SureSize gäller för hushåll i Sverige.
• Garantin gäller vårt måttbeställda sortiment och omfattar inte takfönsterprodukter eller utomhusprodukter.
• Och en sista bra sak: vi står för frakten av din ersättningsprodukt.